Web is in the R, l'automatisation sans jargon
Web is in the R, c'est une entreprise d'Élancourt, dans les Yvelines. Daniel Ranc la dirige depuis mars 2023. Nous supprimons les tâches que vous refaites tous les jours, puis nous restons pour que ça continue de marcher. Daniel a passé vingt-quatre ans à faire tourner les services internet et télé de millions d'abonnés : il sait ce qui casse quand plus personne ne surveille.
D'où vient notre façon de travailler
Quand vous regardez la télé ou que vous ouvrez une page internet, ça marche. Vous n'y pensez pas. Derrière, des gens passent leurs journées à faire en sorte que ça continue de marcher, et à réparer avant que vous vous en aperceviez.
Daniel Ranc a fait ce métier pendant vingt-quatre ans chez Bouygues Telecom, de 1999 à 2022. Il a dirigé les équipes qui tenaient les plateformes internet et télé de l'opérateur, avec un budget de plus de vingt millions d'euros et soixante-dix personnes. Il a piloté le rattachement du réseau Club-Internet à celui de Bouygues Telecom.
Ses six dernières années, il les a passées sur une question simple : qu'est-ce que les clients vivent vraiment ? Pas ce que disent les indicateurs techniques, qui peuvent tous être au vert pendant qu'un abonné n'arrive pas à regarder son match. Chercher ce qui gêne les gens, et le faire disparaître.
Pourquoi les TPE et PME
Une grande entreprise a des équipes pour ça. Un dirigeant de TPE, non. Il fait ses devis le soir, ses relances quand il y pense, et ses rapports jamais.
Ce sont exactement les tâches que nous savons faire disparaître, et c'est là que le temps gagné dépasse le plus largement l'effort à fournir. C'est aussi le public le plus mal servi : les outils du marché visent des entreprises qui ont un service informatique.
Nos convictions, et ce qu'elles coûtent
Elles ont chacune une contrepartie que nous assumons.
Vos données restent chez vous quand elles le doivent
Quand vos données sont sensibles, nous faisons tourner l'intelligence artificielle sur vos propres machines plutôt que sur internet. Rien ne sort de chez vous. C'est plus long à installer, et c'est parfois la seule solution acceptable pour des dossiers clients ou des contrats.
On ne change pas vos outils pour se simplifier la vie
Nous branchons ce que vous avez déjà. En échange, certains logiciels fermés rendent des choses impossibles. Nous vous le disons au premier rendez-vous, plutôt que de bricoler un contournement qui cassera.
Pas de chiffre promis avant d'être mesuré
Les pourcentages qu'on voit partout viennent d'ailleurs, pas de chez vous. Nous mesurons après coup, sur votre cas, et c'est ce chiffre-là qui décide de la suite.
Sans jargon
Si vous ne comprenez pas ce qu'on vous propose, vous ne pouvez pas juger si ça vous convient. Daniel anime des ateliers pour des entrepreneurs avec cette règle, et elle vaut aussi pour nos devis.
Ancrage local et réseaux
L'entreprise est installée à Élancourt, dans les Yvelines, et intervient principalement en Île-de-France, à distance ailleurs.
Daniel Ranc est membre de BNI Montparnasse depuis septembre 2023 et du réseau Convergences Yvelines depuis juin 2023. Il anime régulièrement des interventions sur l'intelligence artificielle pour des entrepreneurs, notamment avec Co-entreprendre 78 : panorama des IA, ateliers de création d'un premier agent.
Ces réseaux ne sont pas qu'un canal commercial. Ce sont les endroits où l'on entend les vrais problèmes des dirigeants, avant qu'ils ne soient reformulés en cahier des charges.
Nos réalisations
Nous ne faisons pas qu'installer des automatisations chez nos clients. Nous concevons aussi nos propres produits, et nous les faisons tourner. Clic2call, une application de prospection téléphonique utilisée en production par des agents d'assurance, en est l'exemple le plus abouti.
C'est ce qui nous permet d'en parler en connaissance de cause : nous sommes aussi de l'autre côté, à tenir un service que des clients paient tous les mois, avec ce que ça implique quand quelque chose ne marche pas un lundi matin.
Questions fréquentes
Qui va réellement travailler sur mon projet ?
Daniel Ranc, directement. C'est une structure à taille humaine, ce qui a un avantage et une limite : votre interlocuteur est celui qui conçoit et qui exploite, mais notre capacité à traiter plusieurs projets simultanément est finie.
Web is in the R, d'où vient ce nom ?
C'est un jeu de mots sur « web is in the air », l'idée que le numérique est partout, avec le R de Ranc. La marque officielle est Web is in the R, société inscrite au RCS de Versailles.
Intervenez-vous en dehors des Yvelines ?
Oui, partout en France à distance. Pour les entreprises d'Île-de-France, nous privilégions un premier rendez-vous sur place, qui fait généralement gagner du temps sur la compréhension du besoin.
Faites-vous de la formation ?
Nous animons des interventions et des ateliers pour des réseaux d'entrepreneurs, sur l'intelligence artificielle appliquée aux petites structures. Même façon de faire que pour le reste : du concret, sans jargon, et des exemples réels plutôt que des démonstrations.
Parlons de votre situation
Un premier échange d'une vingtaine de minutes suffit à savoir si nous pouvons vous être utiles, et à vous le dire franchement si ce n'est pas le cas.
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