Il passait ses soirées dans un tableur
Un agent général d'assurance prospecte au téléphone toute la semaine. Ses contacts vivaient dans un fichier Excel, ses relances dans sa tête. Aujourd'hui il appelle entre deux rendez-vous, depuis son téléphone. L'outil est né chez lui, il ne lui est pas réservé.
Le point de départ
Il prospecte au téléphone. Des relances de portefeuille, des campagnes sur un produit, des rappels promis en fin de conversation. Le fichier vit dans un tableur, les notes sur un carnet, et le suivi dans la tête de celui qui appelle.
Pris séparément, rien de tout cela n'est grave. Ensemble, ça coûte deux fois : du temps perdu à recopier des numéros d'un outil à l'autre, et des rappels oubliés.
Sur un métier où c'est le suivi qui fait la vente, c'est l'oubli qui coûte le plus cher.
« Avant clic2call, je passais mes soirées à mettre à jour mon fichier Excel. Maintenant je fais ma prospection entre deux rendez-vous, directement depuis mon téléphone. J'ai gagné plusieurs heures par semaine. »
Ce que j'ai construit
Une application dédiée, que j'ai conçue, développée, et que je fais tourner : les campagnes d'appel, l'import du fichier de contacts, l'historique attaché au contact et non à la campagne, le transfert d'un contact d'une campagne à l'autre en deux clics, la prise de rendez-vous.
L'appel part d'un geste, depuis le téléphone de celui qui appelle, avec son propre numéro. Chaque contact porte un statut, et l'avancement de la campagne se voit en direct.
Né chez un agent d'assurance, pas réservé à l'assurance
L'outil est né là parce que c'est là que j'avais le problème sous les yeux, en détail, avec quelqu'un qui appelait tous les jours et qui pouvait me dire ce qui n'allait pas.
Mais regardez ce qu'il fait vraiment : il prend une liste, il déclenche l'appel depuis votre téléphone, il garde le statut, la note et le rappel. Il n'y a rien là-dedans qui appartienne à l'assurance. Le courtier, l'agent immobilier, l'organisme de formation, le commercial d'une société de services font exactement le même geste, avec les mêmes listes et le même téléphone.
Si vous appelez à partir de listes, c'est pour vous.
Des données personnelles, donc chiffrées
Les informations des personnes appelées sont chiffrées en base. La durée de conservation, ce qui est stocké et les droits de la personne appelée sont écrits noir sur blanc.
Ce point n'était pas une option : c'était un préalable, avant même la première ligne de code fonctionnelle.
février 2026
En production depuis, et utilisé tous les jours
sous 24 h
Entre une correction signalée le matin et sa mise en production
un millier
De contacts suivis dans l'outil, sur des campagnes réelles
Ce qu'il faut en retenir
Un logiciel que personne ne surveille tombe en panne dès que son environnement change. Ce qui fait la différence sur ce type d'outil, ce n'est pas la longueur de la liste des fonctions. C'est le délai entre le moment où celui qui s'en sert signale quelque chose et le moment où c'est corrigé.
C'est un produit avec un client qui paie, pas une démonstration.
Vous appelez à partir de listes ?
Que ce soit de l'assurance, du courtage, de l'immobilier ou tout autre métier où l'on décroche son téléphone toute la semaine, le problème est le même. Parlons-en une heure, et nous verrons si votre cas y ressemble.
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